Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez Akirun, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre commande, nous faisons de notre mieux pour trouver une solution.

• Délai de remboursement : Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.
• État du produit : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, et avec toutes les étiquettes intactes.
• Produits personnalisés : En raison de la nature de nos produits imprimés à la demande, les remboursements ne sont acceptés que pour les articles défectueux ou endommagés.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Comment effectuer une demande de remboursement ?

Pour initier un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@akirun.com en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre demande.

Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons des instructions pour retourner l'article concerné.

Merci de faire confiance à Akirun et de nous permettre de faire partie de l'imaginaire et du style de vos enfants !